金马&天祥文化   ◆ 诚信为本 百年基业，诚信为本。作为一家追求成为“百年老店”的企业，唯有诚信才能成为最值得信赖和依附的资本。这里的诚信体现在了企业与客户的关系，企业与员工的关系，以及企业与社会的关系。 ◆ 服务至上 在新的行业和市场竞争环境下，客户拥有了更多的自主选择权，客户的诉求点已经不仅仅满足于“谁能满足我的物质需求”，进而升级成“谁能满足我的精神需求”，谁能为客户提供更加优质的交易体验，无疑会成为行业竞争的下一个关注点 ◆ 稳中求变 急功近利式的发展不是我们追求的目标，在稳步前进中，我们夯实自己发展的基石。 固步不前是我们致命的顽疾，我们唯有适应这个处于不断变化中的环境，让创新引领我们的发展。 ◆ 永葆激情 激情是一种内在的感受，但是他却可以调动一个人巨大的潜能，进而影响我们的行动。我们要确保我们的团队一直保持激情，一直充满激情的团队将会迸发出巨大潜能。有激情的团队是具有高效执行力的团队，是具有学习精神的团队。   霍氏工作方法 ◆ 当日复命制 ◆ 反对复杂、务实高效 ◆ 公开透明的沟通 ◆ 更多的时间与客户和利益相关者在一起